민음사, 고객 142명 전화번호가 4000명에게 문자로...개인정보 유출 악몽 또 > 자유게시판

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민음사, 고객 142명 전화번호가 4000명에게 문자로...개인정보 유출 악몽 또

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댓글 5건 조회 129회 작성일 26-05-12 01:47

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[녹색경제신문 = 조아라 기자]

출판사 민음사에서 홈페이지 업무 처리 과정의 오류로 인해 142명의 회원 전화번호가 약 4000명의 회원에게 문자메시지로 발송되는 개인정보 유출 사고가 발생했다. 민음사 고객들 사이에서는 즉각적인 대응 부재와 책임 전가로 느껴질 수 있는 사후 메시지로 인해 우려와 불만의 목소리가 나온다. 

해당 사고는 11일 오후 5시경에 발생한 것으로 민음사 측에서는 사건을 인지하고 이날 오후 7시 민음사 고객을 대상으로 해당 사건에 대한 긴급 안내 문자 메시지를 발송했다.

해당 메시지에 따르면 해당 사고는 업무 처리 과정에서 홈페이지 시스템 정비 안내 문구 대신 전화번호가 잘못 기재돼, 총 142명 회원의 전화번호가 다수의 회원에게 잘못 전송되는 사고로 이어졌다. 

민음사는 “이에 대해 진심으로 깊이 사과드린다”라면서도 독자들에게 받은 전화번호를 즉시 삭제할 것과 개인정보의 불법 활용을 금지할 것을 요청했다. 

민음사는 안내 메시지 말미에 “이번 사안을 엄중히 받아들이며, 향후 발송 및 검수 절차를 전면 개편하여 동일한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠다”라고 언급했지만 민음사 고객들의 반응은 부정적이다. 5시에 발생한 사고가 이후 2시간 동안 아무런 해명이나 공지사항이 없었다는 점과 더불어 안내메시지에서도 개인정보 유출에 대한 이후 민음사 측의 추가 조치나 대처 방안보다 전화번호를 받은 고객들에게 개인정보를 삭제하거나 불법 활용을 하지 말라는 수준의 방편이 담겨 있어 고객들 사이에서는 비난의 목소리가 나온다.


이같은 사건은 지난해 SK텔레콤, KT 등 국내 통신업계를 비롯해 쿠팡, YES24 등 유통업계로 번진 개인정보 유출 사태에 이어 다시 한번 국내 기업들의 ‘개인정보 보안 불감증’을 여실히 보여주는 대목이다. 

SNS, 독서 커뮤니티에 따르면 현재 민음사는 개인정보가 유출된 고객 개인에게 직접 유선상으로 연락 중인 것으로 알려졌다. 

출처 : 녹색경제신문(https://www.greened.kr)
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댓글목록

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날아보자님의 댓글

레벨 2 아이콘 날아보자쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

어휴 요즘 잘나가는데 찬물을 확..

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김범석님의 댓글

레벨 3 아이콘 김범석쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

문자 하나 잘못 보냈다가 4000명한테 단체 공개라니 담당자 식은땀 엄청났겠다

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고깃집님의 댓글

레벨 3 아이콘 고깃집쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

요즘은 개인정보 유출 뉴스가 안 뜨는 날이 더 어색한 수준임

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영끌시대님의 댓글

레벨 6 아이콘 영끌시대쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

내 번호도 어디선가 돌아다니고 있을까 봐 괜히 무서워짐

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끝이라는데님의 댓글

레벨 6 아이콘 끝이라는데쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

민음사 책 감성은 좋아하는데 문자 발송은 너무 하드코어였네

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